常宁农商银行开展柜面业务操作风险防范与管理专题培训

衡阳新闻网讯　通讯员雷雯茜报道　为进一步筑牢柜面风险防线，提升一线员工合规操作能力，6月3日至6日，常宁农商银行组织全行柜面业务人员分批开展“柜面业务操作风险防范与管理”专题培训，实现柜面人员全覆盖。本次培训聚焦实务、突出实战，旨在通过系统学习与案例演练，推动风险防控意识入脑入心、操作规范落地落实。

培训内容紧扣当前柜面业务中的重点难点，围绕三个维度展开：立足监管新规，系统解析柜面操作风险的监管态势、潜在危害及合规依据，提出有针对性的防控策略。聚焦九类高频风险场景，包括个人信息保护、已故存款人存款继承提取、特殊客户及未成年人柜面业务等，逐项剖析风险点，明确合规操作要求与防控措施。开展全真案例实训。选取近年来行业典型操作风险案例复盘剖析，通过场景还原、分组研讨等方式，帮助柜面人员在真实情境中识别风险、追溯成因、掌握规范流程。

“哪些红线不能碰、哪些流程不能省、哪些环节必须核”——这是本次培训反复强调的核心要义。通过三天的集中学习与互动训练，参训柜员纷纷表示，对合规操作的理解更加清晰，对风险防控的把握更加精准，日常业务的制度执行力和流程规范性得到有效提升。

下一步，常宁农商银行将持续深化柜面操作风险常态化管理机制，定期开展业务检查与岗位练兵，不断巩固培训成效，以更高标准守好柜面关口，为全行合规稳健经营筑牢坚实基础。