石鼓区住建局深入开展物业服务突出问题集中整治 筑牢小区安全防线

衡阳新闻网讯　记者邵俊杰报道　为深入贯彻落实省、市关于整治物业服务突出问题、维护业主合法权益的部署要求，近段时间以来，衡阳市石鼓区住建局紧盯群众关切的物业管理领域痛点难点，扎实推进物业服务突出问题集中整治行动。日前，石鼓区住建局主要负责人带队深入人民街道进步亚太、旺角星辰两个小区，实地督导检查物业服务突出问题整治、安全隐患排查整改及业主权益保障工作。

进步亚太小区：聚焦隐患整改　守护业主安全

在进步亚太小区，检查组重点对消防设施设备运行、电动自行车规范停放充电、楼道杂物清理、消防通道畅通等情况进行细致排查。针对检查中发现的灭火器欠压、消防栓配件缺失、楼道杂物堆积、应急照明故障、防火门未保持常闭、电缆井防火封堵不到位等安全隐患，检查组现场交办物业企业，明确整改时限和责任人，要求能立即整改的立行立改，不能立即整改的限期闭环销号，坚决把安全隐患消除在萌芽状态。

检查组要求，物业企业要切实扛牢安全生产主体责任，克服麻痹思想和侥幸心理，严格落实每日巡查、定期维护制度，确保消防设施设备完好有效。同时，要广泛发动业主参与小区安全管理，通过业主微信群、公示栏等渠道常态化开展安全宣传，引导业主自觉抵制楼道堆物、飞线充电、电动车入户等危险行为，形成“人人讲安全、户户护家园”的浓厚氛围。

旺角星辰小区：规范物业行为　维护业主权益

在旺角星辰小区，检查组重点围绕“三公开”制度落实、公共收益管理、装修押金清退、电梯维护保养等涉及业主切身利益的事项进行督导检查。针对检查中发现的物业服务信息公开不全面、公共收益公示不及时、电梯三方通话故障未及时修复、消防控制室值班记录不完善等问题，检查组逐一提出整改要求，督促物业企业限期整改到位。

检查组强调，物业企业要始终把维护业主合法权益放在首位，严格落实物业服务内容、收费标准、公共收益“三公开”制度，做到阳光透明、取信于民。要规范装修押金收取和退还流程，不得无故拖延、克扣业主押金。要加强电梯、消防等共用设施设备的日常维护保养，确保设施安全运行。要畅通业主投诉反映渠道，对业主反映的问题做到件件有着落、事事有回音，以优质服务赢得业主信任。

党建引领聚合力　共建共治共享美好家园

检查组指出，物业服务连着千家万户，是基层治理的重要一环。要以此次集中整治为契机，推动物业服务突出问题整治与基层党建深度融合。要充分发挥小区党组织战斗堡垒作用和党员业主先锋模范作用，健全社区党组织领导下的小区党组织、业委会、物业企业三方联动机制，引导业主依法有序参与小区事务管理。对涉及公共收益、维修资金使用等重大事项，要严格落实业主大会决策程序，保障业主知情权、参与权、监督权。要通过党建引领凝聚治理合力，推动物业服务与居民自治良性互动，共同打造安全有序、和谐宜居的美好家园。

下一步，石鼓区住建局将持续加大物业服务突出问题整治力度，对排查发现的问题实行台账管理、跟踪督办、闭环销号，对整改不力、屡查屡犯的物业企业依法依规严肃处理，切实以整治实效提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。