有人在南湖公园水上乐园储物柜偷窃手机

　　7月9号下午三点，我和朋友去衡阳南湖公园水上乐园玩，进园后就去租了一个存储柜，换完衣服就将手机及衣物放进了存储柜里，大概一个小时候去柜子里拿东西时发现手机不见了，当时朋友说是不是放车上了，所以也就没及时去寻找。当我们玩完回到车上发现手机没在，打电话关机，仔细回忆后我确定手机放进装衣服的袋子里一起存进了柜子，所以就返回水上乐园查监控，园方说要先报警才能调给我们看，所以当时报了警，登记完毕调出监控却发现，所有的柜子监控都能照到，唯独我放东西的柜子只能照到背面无法监控到。手机是一月份买的，mate30价值四千五百多，但监控无法确定柜子是否有人动过，所以警察也无法立案，就让我们自行协商，园区工作人员让我们次日再过去找他们负责人沟通，但是第二天去了他们就说与他们无关，这让我很气愤，也很憋屈。明明出钱租了柜子东西丢失却又不负责。现在不知道该怎么办，所以想求助媒体，帮帮我。