守护安全 石鼓区市场监管局开展“3·15”主题宣传活动

衡阳新闻网讯　记者邵俊杰　通讯员罗正华　彭小杰报道　3月15日上午，衡阳市石鼓区市场监督管理局联合相关职能部门和多家品质企业代表以“守护安全　畅通消费”为主题在莲湖广场举办了“3.15”大型宣传活动。

此次活动向消费者宣传了食品药品、消费维权等法律法规知识，并用身边的案例引导消费者如何科学消费、理性消费，同时也为消费者讲解了假冒伪劣商品的鉴别方法和维权渠道。活动现场，通过展板展示、拉横幅、发放资料、文艺演出等形式广泛宣传消费维权知识，现场设立了投诉点接受群众咨询投诉，为消费者答疑解惑。本次活动共发放宣传资料3000余份，受理群众咨询投诉80余起，取得了良好宣传效果。

2020年，石鼓区市场监督管理局高度重视消费者权益保护工作，以疫情期间防疫物资消费、房地产行业消费、预付款消费等领域的维权工作为重点，不断加大对消费侵权违法行为的打击力度，全年共办理案件60件，受理消费者投诉（举报）2502起，接受电话咨询、现场咨询500余起，为消费者挽回经济损失3284.13万元，办结率100%，群众满意率达98%。

2021年，石鼓区市场监督管理局将认真履行对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的职责，充分发挥消费维权社会平台作用，营造安全便利消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费，激发消费潜力，促进消费增长。同时，该局将强化底线思维，加强监督管理，严厉打击假冒伪劣、欺诈哄抬、虚假宣传等违法经营行为，促进各类消费业态、模式规范发展，切实保障消费者人身、财产、个人信息安全。