中国人寿衡阳分公司开展“3.15消费者权益保护教育宣传”活动

3月15日，中国人寿衡阳分公司紧紧围绕“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为主题，开展系列宣传活动。

活动前期，衡阳分公司成立了以党委委员、副总经理宇卫国为组长，运营服务部、综合部、风险管理部等部门经理为组员的“保护消费者权益”专项工作组，宇总亲自部署、重点关注，工作小组以维护公司正常经营秩序为责各司其职。

运营服务部各级柜面通过在营业大厅显示屏上播放宣传视频、标语，摆放活动宣传展架、海报、折页等形式，为活动营造了积极和谐的氛围；通过现场咨询、答疑、发放宣传资料等方式服务指导客户；通过晨会有针对性的学习“保险消费者权益小贴士”，提升员工的诚信优质服务意识。