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民生银行信用卡被盗刷银行催还款这事找谁解决？

2020-05-24 20:27:12  
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　　2014年民生银行信用卡被盗刷至今未破案，银行那边打电话催还款，征信报告也是黑名单了，这个事到底找谁才能解决？消费者权益找谁去维护？

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