我的衡阳我的奋斗·人大代表风采丨欧阳赏莲：疫情对生鲜供应是一场考验

衡阳新闻网讯　记者邵俊杰报道　欧阳赏莲是香江百货生鲜配送中心经理，她的另一个身份是全国人大代表，香江百货是衡阳本土一家大型购物超市。疫情期间，为让市民买到优质的安全生鲜食品，她按自己“按压”在配送中心，为衡阳人的“菜篮子”站好最后一道防线。

做民生保供最难的就是生鲜品类商品的保供。欧阳赏莲告诉记者，生鲜商品相比于其他商品有其特殊性，生鲜商品的保质期不长，新鲜的蔬菜水果都必须是当日加工，当日售卖。生鲜商品比其他商品的品类工作量要大。特别在疫情期间，生鲜类商品相较于平常，市民需求量更大，因此，生鲜调配工作会变得更加繁杂，日常工作量也随着“翻倍”。

在作业车间内，欧阳赏莲一边给记者介绍生鲜品类经理的职责，一边对生鲜品的商品质量进行仔细检查，并和同事一同对挑选出来的商品进行包装等粗加工工作，只见她停留在蔬菜篮前挑挑选选一阵儿后，将挑选出来的蔬菜放在另一个菜篮中，准备包装。“把品质好的蔬菜和水果挑出来，让消费者放心地买到好商品。”欧阳赏莲介绍，在商品运送到门店前，他们要对商品进行检查，切实保证消费者能够购买到品质好的商品。

欧阳赏莲告诉记者，每一次疫情对生鲜供应都是一场考验。今年3月底，由于疫情原因，衡阳曾出现过“抢购潮”，商超几乎成为市民最重要的“民生补给通道”，超市各类生鲜品供应紧张，物流配送繁忙，人手紧缺，每天供货量是平日供应量的2至3倍。对此，她及时调配货物，从外地调运足够的生鲜物资过来，经过严格的质检，严把生鲜食品“进”“出”关后，将物资及时运送到各门店去，在很大程度上平复了市民的焦虑。

“那几天每天基本上24小时都要守在物流园，甚至有时会在晚上加班卸货、上货，加班至凌晨。经常没有办法照顾到家里小孩。”欧阳赏莲每天带领员工卸货搬货，仔细检查商品品质，经常高强度的工作，她没有一句怨言，事事亲力亲为。她总说，服务好每一个顾客是他们的责任和义务，在服务岗位上做就要把它做好。

为避免人群聚集，既要做好疫情防控，又要保证生活物资供应，欧阳赏莲创新服务方式，实施“断往来”、过“三关”、妥保管、巧调度工作法，疫情期间，切断与疫区的所有物流往来，极大降低了感染病毒的风险。另外，生鲜食品出入配送区须过三关检测。即过“扫码关”，送货人员须扫健康码进配送中心；过“查验”关，由专人查验送货司机的信息；“过质检关”，由专人抽样、抽批进行专业性质量检测。

“欧阳经理对待员工像家人一样，会竭尽所能地去帮助他们。”与欧阳赏莲在同一部门上班的员工王园园说。

“做我们生鲜这块，就是‘黑白颠倒’，晚上比白天更忙！”“这几十年来，那您是如何坚持下来的呢？”面对记者的疑问，欧阳赏莲和记者分享起刚参加工作的那段时光。时光追溯到1999年，刚刚入职的欧阳赏莲还是一名普通的一线员工，在忙碌了整整一天后，她想快点回到家早些休息，因为第二天还要继续上班。“那段时间是我感到最辛苦的时光，因为刚入职啥都不懂，只有跟着同事多做事，尽可能让自己快速成长起来。所以即使后面吃再多的苦，我也不会抱怨。”欧阳赏莲说。

回顾起这些年自己吃的苦、受的累，与员工有过多少次沟通谈心，自己放弃了多少节假日没有好好与家人团聚，欧阳赏莲都记不清了，即使这样，她仍然坚定在今后的工作中，将更加爱岗敬业、努力奉献。