李燕飞：“优势档案”发现“美” 依托妙招巧助残

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李燕飞：湖南祁东人，中共党员，法律专业本科学历，持中级社工师、教师资格证、老年人能力评估师（高级）、残疾人就业辅导员等专业能力证书，现任祁东县同德社会工作服务中心主管。从业6年以来，主要从事民政救助、残障等领域的一线社会工作服务，直接服务残疾人2300人次，先后两次参加湖南省（省民政厅、省残联）督导助理培养，均获得“优秀学员”称号；拥有4年以上的项目管理经验，3年以上督导社工站项目及残疾人托养项目经验。2022年带领团队实施的“城心相伴”留守儿童支持项目获衡阳市民政局“优秀项目奖”；2024年带领团队策划的居家养老服务项目获衡阳市人社局“创翼之星”奖；2025年获得衡阳市民政社工站“优秀社工”称号，始终坚守“助人自助”初心，以专业赋能开拓帮扶新路径，靠创新思维破解服务困局。

衡阳新闻网讯　记者周旭峰　周孝芳报道　在欢笑声和掌声中，祁东县同德社会工作服务中心举办的“以书为桥・爱伴同行”读书活动落下帷幕，服务中心的40名智力、精神及肢体残疾托养人员在社工的引导下，在书香与陪伴中感受到了阅读的力量。回到自己的工位上，服务中心主管李燕飞打开电脑点开了“托养对象优势档案”，认真记录下“小鹏不仅爱好唱歌，也愿意静下心来阅读，可以定期和他交流读书心得，督促他通过阅读积极面对生活。”“小鑫最近变化很大，能主动配合我们整理书籍、清扫书架，这种行为非常值得鼓励……”

▲李燕飞陪伴托养对象开展阅读活动

“优势档案”叩开助残服务的新“大门”

2022年的初秋，李燕飞刚刚与乡镇民政社工站的四年工作时光告别，来到了祁东县同德社会工作服务中心。“还记得当时，阳光透过玻璃窗洒在地板上，几个残疾人托养对象或沉默地坐在角落，或机械地摆弄着手指，我尝试用最温和的笑容与他们打招呼，得到的回应却寥寥无几。那一刻，有些无力，有些黯然。”回忆起当时的情境，李燕飞对即将面对的40张陌生面孔，充满了忐忑与不确定，“残疾人日间托养服务”在她的脑海中尚且是教材里的理论知识。

初识19岁的小宇时，因为脑瘫导致他说话含糊、行走不便，连饭都要家人喂。三年时间的陪伴，小宇在李燕飞和团队的努力下，逐渐敞开了心扉。从最初的不愿意与人交流，到慢慢开始尝试参与一些集体活动。李燕飞注意到小宇很细心，对收纳物品、整理书籍特别感兴趣，虽然动作笨拙，但那份投入却令人动容。于是，服务中心特意开辟了一个“小宇图书角”，他每天都会认真地给书籍分类、贴标签，小宇脸上洋溢着满足的笑容，眼中闪烁着对知识的渴望和对美好事物的热爱，这种纯粹的喜爱让服务中心图书室充满了温暖的气息。

于是，李燕飞开始期盼找到更多的“小宇和他的图书角”。她细致地记录下托养对象的兴趣、特长和进步，哪怕只是微小的改变，都会被认真标注。根据他们的基本信息，观察、分析每个人的性格特点、技能特长，基于这些个人优势，设定短期和长期的发展目标，如提高某项技能、参与社会活动、实现职业转型等。

▲李燕飞与托养对象一同开展音乐活动

每当有空闲时间，她就会翻阅这些资料，思考如何更好地激发每个人的潜能，李燕飞将这些资料称为“优势档案”，帮助托养对象更好地认识自己，发挥潜能，提升自信心和生活质量，同时，也为社工们提供了个性化的服务依据。

“小林会修收音机”“刘阿姨擅长叠纸鹤”“阿文能准确记住每个人的生日”……李燕飞转变思路，避开托养对象的“缺陷”，而是发现并记录他们的“闪光点”，当她放下“救助者”的姿态，每一次记录，都是对托养对象潜力的肯定，也是李燕飞内心希望的萌芽。她坚信，这些看似微不足道的优势，正是他们融入社会的桥梁。

让“潜能”种子在大家心中生根发芽

2024年，李燕飞被任命为服务中心主管，身份的转变带来了新的挑战。李燕飞推出了“潜能工坊”计划，该计划旨在通过手工制作、园艺养护、计算机技能培训等一系列工坊实践活动，让托养对象在实践中挖掘和提升自己的潜能。在“潜能工坊”里，托养对象不再是被动接受帮助的群体，而是主动探索、自我成长的主体。李燕飞鼓励大家相互学习、共同进步，形成了一个温馨、积极向上的学习氛围。

▲李燕飞组织托养对象、工作人员参加“季度生日会”活动

老陈患有精神障碍，总说自己“一无是处”，却在园艺课上展现出惊人的天赋。他能准确说出每种植物的习性，种的多肉总是长得特别好。后来，他负责的“阳光种植园”成了中心的亮点，甚至有工作人员都会向他请教种植技巧。

小鑫曾是一名优秀的大学毕业生，26岁时因患罕见病影响了肢体行动和言语能力，曾一度自闭在家不肯与社会接触。来到服务中心后，在李燕飞的关注鼓励和支持下，小鑫逐渐鼓起勇气，开始尝试涉足拍摄和剪辑短视频的新领域。经过一段时间的不断学习和实践，技术水平得到了显著提升，如今已经能够娴熟地掌握各种拍摄和剪辑技巧。不仅如此，小鑫甚至偶尔还能为李燕飞提供一些有价值的建议和指导，共同进步。

▲李燕飞组织托养对象开展“携手同行·共筑残障梦——2024年度残疾人日间托养总结会”

李燕飞认为，无论面临怎样的困境，人人都拥有着未被发掘的潜能，托养中心的陪伴和引导，像是温暖的阳光和雨露，滋养着这些“潜能”的种子，让它们在心田生根发芽。在这里，每个人都能找到属于自己的舞台，展现自己的价值和魅力。

随着时间的推移，这些潜能的种子逐渐茁壮成长，开花结果。服务中心的每一个角落，都洋溢着自信、希望和快乐的氛围。未来的路还很长，李燕飞会继续带着这份初心，以优势为笔，以真诚为墨，在助残服务的画卷上，描摹出更多生命绽放的模样。因为李燕飞始终相信，每束微光都值得被看见，每个生命都能向阳生长。