泰康人寿33次理赔温暖单亲妈妈家庭 20余万元理赔款彰显保险担当

衡阳新闻网讯　通讯员王美云报道　近日，泰康人寿保险有限责任公司衡阳中心支公司（以下简称“泰康人寿衡阳中支”）完成一例令人动容的理赔服务。五年间，公司为一位罹患卵巢癌的单亲妈妈累计赔付33次，理赔总额达209，013.38元，切实缓解了客户的经济压力，传递了保险行业的温度与责任。

居住在湖南常宁市的谭女士是一位单亲母亲，2017年，时年51岁的她出于对家庭未来的规划，在泰康人寿为小儿子投保了“鑫享人生年金分红保险”，并为自己关联投保了可保证续保终身的“健康尊享B款”百万医疗保险。

2020年8月，谭女士不幸被确诊罹患卵巢癌。面对突如其来的疾病，她一度感到绝望，但很快想起曾购买的保险，于是第一时间联系泰康人寿。工作人员不仅细致安抚她的情绪，耐心讲解保障责任，鼓励她积极接受治疗，还在她资金紧张时主动垫付了数千元医疗费，以实际行动践行“客户至上”的服务理念。

在随后的五年中，凭借这份百万医疗险的持续保障，谭女士共获得33次理赔，累计金额209，013.38元，有效覆盖了其长期治疗产生的高额医疗费用。泰康人寿稳定、高效、便捷的理赔服务为她战胜病魔提供了坚实后盾。

谭女士对公司长期以来的服务深表认可，真切体会到保险的价值。康复过程中，她主动为小儿子加保重大疾病保险，并积极向身边朋友推荐保险，成为保险保障的真诚分享者。

泰康人寿衡阳中支表示，公司始终秉持“客户至上”理念，以专业和便捷的服务兑现保险承诺。该案例不仅体现了泰康对契约精神的坚守，也为行业树立了“重信守诺、服务周到”的标杆。未来，泰康人寿将继续守护万千家庭，向社会传递保险的温暖与力量。