衡阳市交通运输局局长李兴志参加12345“热线问政”活动

衡阳新闻网讯　记者邵俊杰报道　9月15日上午9点，衡阳市交通运输局党组书记、局长李兴志到市12345政务服务便民热线受理大厅参加第103期“热线问政”活动。

现场，市民通过热线反映称：“经常乘坐网约车，发现有部分平台对不合规的车辆进行非法派单，感觉安全没有保障，请问衡阳市交通部门对于平台的非法派单是否有管理的措施？”对此，李兴志表示，网约车是一个新生的事务，车辆的运营行为涉及到网络信息数据交互、电子支付及线下服务能力等多个方面。针对平台的非法派单行为，近年来，交通部门在职责权限范围内加大了打击力度，多次开展联合执法，严格落实“一案二罚”的措施，对查处到的每一起非法派单行为在惩治违章车辆的同时对违规平台一并进行处罚，通过从根源上采取措施，让老百姓收获更多的在城市生活的幸福感。

还有市民反映其乘坐出租车遇到司机不打表。李兴志表示如果坐出租车发现不打表现象，乘客可以拒绝付款；请记下车牌号，并拨打“12328”或“12345”热线电话进行投诉，以便交通运输部门工作人员调查处理。另外，市交通运输局在高铁衡阳东站、衡阳火车站、市中心汽车站设立了值班岗亭，如发现出租车不打表等行为，可当场向岗亭值班人员反映。

通过2个小时的现场问政中，受理衡阳市交通运输局职能范围的市民来电诉求共86个，李兴志现场接听32个。来电诉求主要集中在道路运输、城市客运等方面。对咨询类问题，李兴志当场予以解答；事务类诉求，李兴志详细记录，一一交办相关工作人员进行调查处置，确保热线问政工单按照活动要求在三个工作日内办结。