雁峰说法：健身中心胆敢赖押金？法院判速退！

消费安全关乎每个人的切身利益，在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，为切实守护群众“钱袋子”，筑牢消费安全防线，雁峰区人民法院立足司法审判实践，聚焦典型消费纠纷案例，以法为尺、以案释法，拆解消费陷阱，普及维权知识，既为消费者敲响警钟，也引导经营者坚守诚信底线，用司法温度守护每一位消费者的合法权益。

打卡领年卡，按要求完成后退全部押金，本是美事一桩。商家却一再拖延，这笔钱到底能否要回？请看本期案例。

基 本 案 情

2024年8月，刘某、张某看到衡阳某健身舞蹈中心推出“舞蹈年卡免费领”活动，活动规则显示：支付2800元押金即可领取年卡，自领卡起一年内完成99次打卡（单日限一次），一年后押金全额退还；未达成课量则押金不予退还。两人当日各支付2800元押金，领取年卡并签字确认，舞蹈中心亦开具了收据。随后，刘某、张某按约定坚持打卡，在一年内顺利完成99次打卡要求。2025年8月30日，两人向舞蹈中心申请退还押金，却被告知“退款需总部审核，审核通过后3－6个月逐步到账”。双方就退款事宜协商无果，刘某、张某遂将该舞蹈中心诉至法院，要求其立即返还各自2800元押金，并承担本案诉讼费用。

法 院 审 理

雁峰区人民法院审理认为，依法成立的合同受法律保护，当事人应全面履行约定义务。本案中，刘某、张某与舞蹈中心虽未签订书面服务合同，但结合活动规则、押金支付凭证、打卡记录等证据，双方的服务合同关系依法成立并生效。刘某、张某已按约在一年内完成99次打卡，满足押金退还条件，舞蹈中心本应依约全额退款。其以“总部审核、3－6个月退款”为由拖延退款，该条件未在最初约定，系单方设置的不合理障碍，违反诚实信用原则，已构成违约。舞蹈中心经合法传唤未到庭应诉，视为放弃答辩、举证、质证等诉讼权利，不利法律后果自行承担。综上，法院依法判决舞蹈中心在判决生效之日起三日内，分别向刘某、张某退还押金2800元；若未按指定期间履行，需加倍支付迟延履行期间的债务利息。

法 官 说 法

在各类消费优惠活动中，商家常以“押金”“保证金”等形式设置消费条件，消费者参与此类活动时，应注意以下几点：一是明确约定核心条款，留存发票、收据、聊天记录、打卡凭证等全部证据，避免轻信口头承诺；二是商家单方增设履行条件、拖延履行期限的行为无效，消费者可要求按原约定履行；三是权益受损先与商家协商，协商不成可向消协、市监部门投诉，或向法院起诉维权。

在此提醒广大经营者，开展经营活动应恪守诚实信用原则，严格履行合同约定，不得随意设置消费陷阱、拖延履行义务；同时也提醒消费者，提高维权意识，注重证据留存，遇到消费纠纷时敢于并善于运用法律武器保护自己。

来源：《衡阳市雁峰区人民法院》陈琼、蒋倩