俊景万和城小区物业不作为存在多处安全隐患
关于俊景万和城物业不作为、小区存在多处安全隐患的投诉,我是俊景万和城的业主,现反映本小区物业不作为、管理不到位,小区多项安全隐患长期无人处理,严重影响全体业主的居住安全和日常生活。
今年4月,小区8栋二楼就因为楼道杂物失火,当时多亏发现及时、扑救迅速,才没有造成人员伤亡和更大损失。经历这次火情后,物业并没有吸取教训,没有定期巡查、清理楼道杂物,只是经业主反映后,才去清理一下,治标不治本,导致小区消防安全隐患依旧存在。
除此之外,小区高空抛物问题一直无人管理,小区内无警示标识,也没有对应的巡查管控措施,业主多次反馈都没有改善。同时小区遛狗乱象频发,不少业主随意遛狗、不牵绳,宠物随地大小便,物业全程不管不问,不仅破坏小区环境,也存在很大安全隐患。
以上所有问题,都是因为物业服务意识差、履职消极。物业一贯推一下动一下,不会主动排查、消除安全隐患,所有整改工作都需要业主反复催促才会被动落实,完全没有尽到物业管理的基本职责。希望辖区政府能重视起来管管,还小区安详的生活环境。

尊敬的居民朋友:
关于您反映俊景万和城小区物业不作为、管理不到位,多项安全隐患长期无人处理,严重影响全体业主的居住安全和日常生活的问题,我街道高度重视,立即组织祥光社区约谈泰欣物业公司,并对业主反映问题现场督查:
一、关于楼道杂物存在安全隐患问题
我街道联合祥光社区已督促物业公司,对小区楼道堆物开展逐层清理,目前已基本清理完毕。下一步,物业将常态化开展巡查管控与集中清理,同时通过业主群及时发布温馨提示,巩固整治成效。
二、关于小区高空抛物问题
针对高空抛物现象,物业已将在特定区域安装监控摄像头纳入改造计划;小区安全出口标识已全部统一更换到位。物业将定期召开例会安排布置消防安全工作,每天安排专人巡查,每月对消防设施进行巡检,切实筑牢小区安全防线。
三、关于小区遛狗乱象问题
经现场检查,物业在小区公共区域设立多块文明养狗标语提示牌。我街道已督促物业加大文明遛狗宣传,也提倡广大居民朋友做文明监督员,共同维护城市文明和谐环境。
蒸湘区华兴街道办事处
2026年5月22日











