东阳渡街道携手联通在衡州家园宣传医保惠民防电诈

珠晖区东阳渡街道办事处吴婷报道“手机点一点，医保就办好！真是太方便了！”12月11日上午，在衡州家园小区广场，居民刘大姐在工作人员的指导下，仅用几分钟就完成了全家人的医保缴费，脸上露出满意的笑容。为切实做好2026年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，提高居民参保率，让群众在家门口享受便捷服务，东阳渡街道创新服务模式，联合中国联通公司深入衡州家园小区，开展了一场“面对面、手把手”的医保征缴便民宣传活动。

现场直击：一站式服务暖人心

活动现场，街道工作人员与联通公司业务骨干共同设立咨询台，通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、现场答疑解惑等多种形式，向居民详细讲解医保政策的新变化、缴费标准、报销比例、参保流程等关键信息。

“今年医保个人缴费标准是多少？”“在外地看病怎么报销？”“手机缴费具体怎么操作？”面对居民提出的各类问题，工作人员耐心细致地一一解答。针对老年群体不熟悉智能手机操作的情况，联通公司特别派出技术人员，现场帮助居民下载“湘税社保”APP，并一步步演示缴费流程。

科技赋能：数字鸿沟变通途

中国联通公司充分发挥技术优势，将最新的数字服务带到居民身边。除了指导线上缴费外，联通工作人员还向居民普及防范电信诈骗知识，提醒大家在享受数字便利的同时，保护好个人信息和财产安全。

“很多老人家对智能手机既爱又怕，我们就是要帮助他们跨越‘数字鸿沟’，享受智慧生活的便利。”联通公司现场负责人表示，此次合作既是企业社会责任的体现，也是推动数字技术普惠于民的具体实践。

政策宣传：惠民举措入人心

东阳渡街道医保专干介绍，2026年度城乡居民医保参保缴费工作已于9月启动，将持续至12月底。与往年相比，今年的医保政策在待遇保障、报销范围等方面均有优化提升，特别是对困难群众的资助参保政策更加完善。

“我们通过前期摸排发现，衡州家园有不少老年居民和流动人口，他们对医保政策了解不深，线上操作也不熟悉。”街道相关负责人表示，“与联通公司合作开展上门服务，就是要把便民服务送到居民家门口，确保不漏一户、不落一人。”

居民反响：便民服务获点赞

活动现场气氛热烈，前来咨询和办理业务的居民络绎不绝。居民王大爷在工作人员帮助下成功缴费后感慨：“以前要跑到街道或者银行去办，现在在家门口就弄好了，对我们这些腿脚不便的老人来说真是件大好事！”据统计，当天活动共接待咨询群众200余人次，现场协助完成医保缴费80余人，发放宣传资料300余份。许多居民表示，通过这次活动，他们对医保政策有了更清晰的认识，对线上缴费的操作也更加熟悉。

长效合作：政企联动创新局

东阳渡街道相关负责人表示，此次与联通公司的合作是一次成功的探索，未来将继续创新服务方式，拓宽合作渠道，将更多便民服务送到居民“家门口”。下一步，街道还计划在其他社区推广这种“政企联动、上门服务”的模式，让更多居民享受到便捷高效的公共服务。

医保工作关乎千家万户的健康保障。东阳渡街道通过联合企业力量、创新服务模式，不仅提高了医保征缴效率，更以实际行动践行了“为民、便民、惠民”的服务宗旨，为构建更加完善的社会保障体系打下了坚实基础。

随着夕阳西下，活动圆满结束，但东阳渡街道服务居民的脚步不会停歇。这项小小的便民举措，正成为连接政府与群众的暖心桥梁，让医保这项惠民政策真正落地生根，温暖每一位居民的心。