温家台社区开展“社志融合”交通劝导志愿服务

蒸湘街道温家台社区颜长征报道  为保障辖区马步桥路排水管网改造施工顺利进行，有效缓解施工路段交通压力，维护居民出行安全与道路通行秩序，近期，衡阳市蒸湘区温家台社区以专业社工统筹引领、志愿服务协同参与为模式，深度推进“社志融合”，在施工重点路段、关键路口常态化开展交通劝导与便民服务工作。

工作中，温家台社区专业社工颜长征、谢如一、陈春英等同志充分发挥统筹协调、专业服务优势，提前对接施工方、交警部门及社区网格，精准划定劝导点位、优化服务时段，做好志愿者岗前培训、现场督导与应急处置；同时聚焦老年人、残疾人等特殊群体，开展一对一帮扶通行、情绪疏导与沟通解释，及时化解因施工带来的不便与矛盾，主动上报道路通行隐患，推动问题快速处置。志愿者在社工统一组织下，坚守早晚高峰与施工关键时段，规范开展文明劝导、路线指引、秩序维护，提醒行人与车辆减速慢行、有序通行，以柔性服务减少交通拥堵与安全风险。

王奶奶笑着讲：“这路总在施工，辛苦了这些志愿者们交通劝导，让工程提前完工了，现在接孙子下学也方便多了。”

此次社志联动行动，既发挥了社工的专业统筹能力，又激活了志愿服务的基层力量，实现了专业引领与群众参与互补、秩序维护与便民服务并重，为排水管网改造施工营造了安全、有序、文明的通行环境，得到辖区居民的一致认可。