优化营商环境：耒阳市五天换证 让企业服下“定心丸”

衡阳新闻网讯　通讯员许素华　谷志华　记者祝敏报道　“一直以为办理食品生产许可证要很久，还要很多钱，我没想到不仅五天换到生产许可证，还不要花一分钱。”12月16日下午，一面“热情服务、便民高效”的锦旗送往耒阳市政务服务中心二楼市场监管行政审批窗口，新市镇紫云米粉加工店负责人廖道元说着话，眼眶泛红向工作人员表达感激。

他在感谢信中写到，“面对大量的文书资料和紧迫的时间，我望而生畏，但是市场监管局却给了我一颗明心丸、定心丸。”据了解，紫云米粉加工店的《食品生产加工小作坊许可证》即将于12月20日到期，12月初才开始准备手续。接到廖道元的申请后，市场监管局行政审批股热情服务、耐心指导，优化办事程序，食品生产股则指导企业加强场地、设施的标准化建设，并帮助其制定合理的发展规划。经过多方努力，五天便换到新的食品生产加工小作坊许可证。

今年来，耒阳市市场监管局积极落实“放管服”改革要求，努力简化工作流程、优化办事效率，推出承诺办结制度，各项行政审批许可事项承诺办结时间较法定办结时限压缩30％以上。食品经营许可证法定办结时间为20个工作日，食品生产许可证、食品生产加工小作坊许可的法定办结时间为10个工作日，安商大会后，食品类许可基本7个工作日即可办结，第三类医疗（零售）经营许可压缩至10个工作日。截至目前，全市共受理各类行政许可申请事项3235项，无一件超时办结，办结率100％。