党代表说丨万艳飞：坚守供电初心 点亮雁城奋进之光

衡阳新闻网讯　记者唐家华报道　　9月27日，中国共产党衡阳市第十三次代表大会隆重开幕。大会报告锚定衡阳建设国家区域重点城市和省域副中心城市目标，部署“制造立市、文旅兴城”核心战略，明确打造湘南地区发展强引擎、建设“六大中心”等重点任务。报告站位高远、务实奋进，既是凝心聚力的“动员令”，也是国资国企服务地方发展的“任务书”“施工图”。9月28日，市党代表、国网衡阳供电公司供电服务指挥中心主任万艳飞接受记者采访，畅谈参会感受与落实举措。

“作为一名来自电力一线的基层党代表，首次参加市党代会，现场聆听大会报告，我倍感光荣、深受鼓舞。”万艳飞说，电力既是民生保障的基础要素，也是城市发展的先行基石、产业兴旺的动力血脉。她所在的供电服务指挥中心，承担全市电网调度运行、故障抢修指挥、客户诉求处置工作，是保障产业和民生用电的一线阵地，更是展现衡阳营商环境、传递城市温度的前沿窗口。

“人民电业为人民，供好电、服好务，是国网人入职第一课，也是我们坚守的主业主责。”万艳飞表示，会后她将和广大电力战友一道，把党代会精神转化为实实在在的供电服务行动，立足岗位实干笃行，聚焦产业保供、民生服务、绿色赋能三大方向，用心回应政府、企业和群众关心的供电好不好、贵不贵、绿不绿、活不活等问题，全力护航衡阳高质量发展。

深耕营商环境，服务实体经济，助力“制造立市”与归雁行动落地。万艳飞介绍，供电部门将推行前置主动服务，紧盯工业园区、重点企业、重大产业项目，全流程做好业扩报装保障。针对企业新建、扩建、技改用电需求，安排专人全程对接，压缩办电时限，助力企业快接电、早投产。安排专业人员上门为企业核算“用电经济账”，优化用电方案，指导错峰避峰、节能降本，实现企业快接电、少停电、稳用电、惠用电。同时常态化开展重点客户负荷监测、隐患预判，提前化解用电风险，保障产业链供应链用电稳定，以高效暖心电力服务护航在衡企业稳产增效，助力归雁项目落地生根。

坚持人民至上，抓实民生用电保障，不断提升群众用电获得感。将群众用电满意作为工作最高标准，朝着“客户无感停电、用电全程安心”目标持续升级民生供电服务。聚焦老旧台区、城乡薄弱线路、用电高峰、节假日等关键节点，常态化开展隐患排查、负荷预判与前置保电，严控计划停电，压降突发停电，力争居民用电少停、不停、快复电。高效处置12345政务热线等各类群众用电诉求，做到件件有回音、事事有着落。路边环网柜、电线杆、电表箱张贴国网衡阳供电24小时服务电话，全年无休、闭环处置，方便群众随时报修咨询。

聚力绿色转型，赋能美丽衡阳低碳发展。紧扣全市能源清洁低碳发展部署，依托供电服务指挥平台，强化新能源并网监测、负荷智能调节，满足分布式光伏等新能源项目接入需求，助力全市新能源产业发展，服务地方碳达峰碳中和工作。