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衡阳市公安局参加第五十三期热线问政活动 受理诉求63个

2020-11-25 20:24:28  来源:中国衡阳新闻网  作者:邵俊杰 张甜甜
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衡阳新闻网讯 记者邵俊杰 实习生张甜甜报道 11月25日上午9点,衡阳市公安局常务副局长李来清率治安支队、交警支队、人境支队、督察支队、刑侦支队、禁毒支队、警令部、经侦支队等多个支队代表负责人一起来到市“12345”政府服务热线受理大厅,参加第五十三期“热线问政”活动。

在两个小时的现场问政中,受理市公安局职能范围内的诉求共63个。其中,市民来电61个,网络征集2个,李来清现场接听12个。来电诉求主要集中在治安管理、诈骗案件等方面。对咨询类问题,李来清当场予以解答;事务类诉求,李来清详细记录并在接听后立即安排相关工作人员进行调查处置,确保热线问政工单按照活动要求在三个工作日内办结。

在“热线问政”活动中,市民打来热线电话咨询全市现有机动车检测站分布情况,李来清回应:目前,全市共有37个,其中市城区16个,分别是珠晖区4个;雁峰区1个;蒸湘区5个;石鼓区6个。县市21个。37个检测站大部分实现“三检合一”,只有少数站不能开展综合性能检测。

在“热线问政”采访中,李来清就当时接听市民来电情况回应记者:“今天反映的问题有很多涉及诈骗类案件,为此,我想提醒广大市民,在遇到涉及财物方面的可疑电话、短信时,不要轻易相信,避免自己的财物遭受损失。”并表示,下一阶段,公安机关一方面将进一步加大打击犯罪力度,深入开展扫黑除恶、禁毒和反电诈工作等等;另一方面加大平安城市的建设力度,加强社会治安防控,确保人民安居乐业,努力营造一个平安的工作和生活环境。同时,要进一步加强为老百姓服务,将公安机关作为政府民生工作的一个重要部门,全力为民办实事。

在“热线问政“后,李来清同志就问政工单办理工作及时安排部署、调度落实,明确要求各部门要高度重视、加强沟通、认真办理、及时回复,实现工单办理的沟通率、回复率和满意率100%。局督办室对所有问政工单,根据业务归口进行登记分类,分办各承办部门,并加强跟踪督办落实,确保件件有着落、事事有回音。

目前,市公安局对深度办理的46个问政工单,涉及公安业务的1件网上征集意见,全部办结,并及时将办结结果向诉求人回复,诉求人对办理工作表示满意。