泰康人寿湖南衡阳中支罗建英：从零售行业创业者到保险精英五星金钻

衡阳新闻网讯　通讯员王美云报道　罗建英与泰康的缘分始于2015年5月16日，在此之前，她是一名经营烟酒批发部的老板娘，每天与货品和账本打交道。她始终觉得，能给人安全感的事业更有价值，所以毅然选择加盟泰康。

对于这份选择，罗建英从未后悔，入司第一个月，她凭借做批发销售的沟通能力、洞察力和不服输的劲儿，天天坚持出勤，认真学习专业知识，勤于拜访，吃透产品，深耕客户，顺利转正，第四个月因个人业绩突出，能带教新人，成功晋升为主管，更惊喜的是，罗建英拿下了＂新人标保王＂的称号。

从一个零售行业创业者到保险业主管的跨越，泰康不仅给罗建英一个新职业的赛道，更让她找到自我价值的新方向。

荣誉对罗建英来说，是一种认可，更是一种责任，十年来，她从未停止前进的步伐，每年都参加湘军高手峰会，这是对其个人专业能力和服务品质持续的肯定。2018年，罗建英带领团队拿下＂优秀团队＂的荣誉，这让她更明白，一个人走得快，一群人走得更远。2025年，罗建英更是凭借个人专业与执着成为衡阳中支今年幸福有约业务竞赛的会长，这是对她十年坚守的最高褒奖。

更值得骄傲的是，罗建英目前是74阶五星金钻会员，这份荣誉不是凭空而来，每一次为客户解答疑问，每一次的保单检视，每一次帮客户办理理赔，都诠释了其对＂专业＂二字的始终坚守。

2018年的一次理赔经历，罗建英至今想起来都有深切的触动。当时客户配置了一款20万保额的重疾险，不料第3个年度就患了重疾，她第一时间赶到医院，首先安抚客户的情绪，同时启动泰康重疾绿通服务，协助客户在广州中山医院就诊、顺利住院，从整理理赔资料起持续跟进审核流程，最终20万元保险理赔款快速到账，医疗费用全额报销。泰康的服务效率和诚信理赔让客户全家赞不绝口。客户康复后，陆陆续续帮她家人加保以及完善养老方面规划，后又转介绍了很多客户。

这件事让罗建英真切地感到，保险不是冷冰冰的产品，而是“雪中送炭”的承诺，是风险中那道坚实的隔离墙。“我的职业不只是卖保险，而是帮客户检视健康、财富方面的需求，提前筑起一道“风险防火墙”，这份被需要的价值感，比任何业绩更加有分量。我心中愈加坚定－－我选对了职业，更选对了能实现价值的泰康。”罗建英表示。

泰康“保险＋医疗＋养老”的全方位的发展战略和产业布局，在罗建英看来，是把客户的全生命周期服务做到了极致。现在客户选保险，不只是关心赔多少钱，更关心的是，能不能找到好医生，老了能不能有好的享老归宿。而泰康的医养战略刚好解决这两个核心需求，泰康就医绿通服务能对接全国乃至全球的医疗资源，泰康之家养老社区能提供高品位的享老生活，让病有所医、老有所养。

对于未来，罗建英的憧憬也很清晰。一方面紧跟泰康医养战略的脚步，把绿通服务、养老资源更精准地推荐给需要的客户，帮助更多家庭提前规划健康与养老，另一方面就是继续带好团队，把自己十年的经验和对医养战略的理解传给新人，让团队的每个人在泰康都能实现成长，和公司一起把有温度的保障送给更多的人，共同见证泰康医养战略的下一个辉煌。