新春走基层 |“衡”有年味：衡阳东站推出多项暖心举措 温情护航归乡路

衡阳新闻网讯　记者李洋杰　通讯员谭贤报道　春运启幕以来，高铁衡阳东站日均到发旅客约2.5万人次，客流以到达为主。车站围绕“平安、有序、温馨”目标，推出多项暖心举措，保障返乡旅客顺畅出行。​

车站联动地方交通打造“铁路＋公交＋出租＋网约车”立体接驳网，新增网约车智能调度区与专用车位，延长夜间运力保障，打通回家“最后一公里”。通过大数据动态增开安检通道，设立急客绿色通道，重点区域加派人员引导，大幅缩短旅客排队时间。​

服务设施持续升级，候车室卫生间加装热水器，新增4处免费充电桩与44张充电座椅，增设智能快递柜与便民物资，细节处彰显关怀。1300余名志愿者组成服务队，为老幼病残孕等重点旅客提供“一对一”帮扶，爱心专区驻站医生全天候提供医疗保障，累计服务特殊旅客超1200人次、医疗惠及500余人次。​

衡阳东站相关负责人表示，春运期间将通过一系列精准服务举措，让衡阳东站成为春运路上的“温暖驿站”，用坚守与贴心守护每一位旅客平安归家。