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衡阳邮政服务“三农”纪实

2004-05-15 17:36:00  来源:中国衡阳新闻网  作者:苏好 通讯员 黄河
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  本网讯 记者苏好 通讯员黄河 农业是经济发展、社会安定的基础,长期以来,衡阳邮政在为广大城区居民提供日趋完善的邮政服务的同时,始终把提升广大农村地区的邮政服务水平作为重要工作来抓。
       零距离服务:“村邮工程”利国利民
  服务是邮政永恒的主题。“村邮工程”是邮政企业为保证农村地区邮政通信服务的需要,以自办与委代办相结合,采用设立邮政支局(所)、流动邮局、邮政代办点等多种方式,组建服务队伍,合理组织邮路,开展邮件收投以及其他邮政服务。
  “村邮工程”的实施让农民享受“用邮不出村,收信不出门”的零距离服务成为现实。这些送到田间地头乃至炕头的信函、包裹,让农民体会到了邮政周到的服务。
  同时,由于村级邮政代办网络上搭载的各种生活日用品、种子和农资产品的销售以及邮购等服务方式、服务手段贴近农民,易为农民所接受,使得优质种子和农资产品通过邮政渠道进村入户,大大方便了农民的生产和生活,有力地促进了农业的增产增收。
         邮政储蓄:方便农家理财管家
  为满足农村用户的需要,衡阳邮政在不少村落和农村集市设置了邮政局所或代办所,把金融服务送到田间地头和农民家里。同时,邮政储蓄还开办了“邮证通”业务,而这几乎是没有证券交易所的农村地区股民炒股最方便的方式。他们通过邮政代理柜台、185电话交易系统,就可以完成股票交易的全过程。
  衡阳邮政还推出了多种适合农村特点的储种。如汇转储业务,就是将邮政汇兑与邮政储蓄结合起来,根据用户委托,邮局可以直接将用户收到的汇款转到事先指定的活期账户上,这样平时忙于农活的农民就不用为取一次款跑一趟邮局了。
          邮政汇款:促进城乡资金流通
   为使城乡之间的资金渠道更加畅通,邮政部门调整了对大额汇款单笔汇款的限制和手续费标准,给农民朋友更多实惠。衡阳邮政也从本地实际出来,“发明”了多种适合农民需要的新的服务项目。如特快送汇业务,将邮政汇兑与邮政特快专递结合起来,为有需求的用户用特快专递的方式将汇款送到用户家中。而真正使传统的邮政汇兑业务在服务时限和服务质量上脱胎换骨、产生质的飞跃的还是电子汇兑。邮政电子汇兑系统从建到用只用了不到一年时间,2002年1月,有百年历史的邮政实物汇票传递全部为电子汇兑取代,农村地区的用户也可以享受到邮政24小时汇款和2小时汇款服务的便利,汇款时限比以前平均缩短了3-4天。